アジアの新しいスマートビルディング

今日のシステムは一般的な問題を防ぐことができる

しかし、ビルで発生する日常的な問題の多くは、事前に防ぐことができることは確かです。

権限を持った人だけがアクセスできるようにしたり、建物内の空調や照明を制御したりと、今日のビル管理システム（BMS）は、ダウンタイムのリスクを減らすのに役立っています。

現在のシステムの多くは、冷水プラントから、居住者に快適な環境を提供する冷却塔や排気システムまで、建物内のさまざまな異なるサブシステムを接続することができます。

最新のBMSシステムでは、例えば空調のゾーン温度の監視と制御も可能です。また、密閉された空間での二酸化炭素の濃度など、空気の質の監視にも役立ちます。

今日のシステムが過去のシステムと異なるのは、いかに統合され、接続されているかということです。マイクロプロセッサーとソフトウェアを使用したシステムでは、各サブシステムが別々の制御メカニズムで設定されていた以前とは異なり、リアルタイムの情報がビル管理センターに送られ、オペレーターは重要な判断を即座に下すことができるようになっています。

つまり、ファンシステムが接続されているのです。照明のネットワークは、メーター、緊急システム、CCTVカメラ、さらには火災制御システムも接続されています。

長い目で見れば、BMSはオペレーターにインテリジェンスを提供することで、建物の管理を容易にします。また、プロアクティブなモニタリングにより、計画的なメンテナンスが可能となり、運用上の混乱を軽減することができます。最終的には、テナントの利便性の向上につながります。

セキュリティは最重要課題

新しい技術の導入と同様に、BMSにも課題があります。IoT（Internet of Things）デバイスの形でセンサーに依存しているため、性能とセキュリティの両方を確実にする必要があります。

まず、文字通りネットワークのエッジに設置されている多数のセンサーは、分析するためにそのデータを中央のポイントに確実に送ることができなければなりません。

そのためには、高性能でセキュアなIoTエッジサーバーが、数字を正しく配信し、照合した情報を以降に伝えるという役割を担わなければならない。時には、数値の計算を支援することもあります。

IoTに内在するリスクは、注目度の高い事件で広く知られています。2016年には、数百万台のインターネットカメラがハッカーに乗っ取られてサービス妨害攻撃を受け、米国の一部地域でインターネットにアクセスできなくなるという事件が発生しました。

しかし、コネクテッドデバイスは、ビルをインテリジェントに管理するために使用される将来のシステムの重要な部分を占めています。その成功は、性能はもちろんのこと、サイバー攻撃や予期せぬ障害のリスクを低減するために、ゼロから構築されるセキュリティに大きく依存します。

実際、ダウンタイムが許されないユースケースでは、障害回復よりも障害予防の方が重要であることは間違いありません。サイバー攻撃を防ぐためであれ、単に安定して動作させるためであれ、ハードウェアとソフトウェアはそれを実現しなければなりません。

これは、コントロールセンターに情報を届けるサーバーやネットワークが24時間365日稼働していなければならない環境です。多くのオペレーターにとって、アップタイムは「ファイブナイン」のように高くなければならず、それ以下ではありません。

ある意味、それがこれからのスマートビルディングの本当の「スマート」なのかもしれません。つまり、受付でのユーザーのチェックインなど、目に見える派手なフロントエンドのソリューションだけでなく、ビルの円滑な運営を静かに可能にする制御システムで起きている変革が重要なのです。

故障を防ぐことが最大の使命である場合

オフィスの空調が止まると、快適に仕事ができなくなります。ビルのエレベーターが故障すると、配達員は長い階段を登らなければなりません。

これらは、ビルが直面する一般的な障害であり、高度化するビル管理システム（BMS）がこれを軽減します。例えば、空調システムやエレベータシステムを常に分析することで、予防的なメンテナンスが可能となり、ダウンタイムのリスクを低減することができます。

場合によっては、障害を警告するだけでなく、完全に防止するという、より厳しい要求もあります。

例えば空港では、ビデオ分析用の映像を撮影するカメラが24時間365日オンラインで稼働し、滑走路上のゴミを検出する必要があります。このシステムに不備があると、人命に関わる事故につながる可能性があります。

これは、日常生活の中でBMSを導入する場合にも同じことが言えます。例えば、トンネルの監視では、より多くの車両が地下道に入るのを危険にさらすような状況を検知することが必要です。

そのため、カメラが接続されているシステムは、最も堅牢で回復力のあるものでなければなりません。分析を行うサーバーにデータを送り続けることができなければならないのです。

このように、都市のインフラ管理には、ビルや高層ビルと同様に、BMSが欠かせなくなってきています。

より多くの接続、より多くの仮想化

もちろん、レジリエンスは、公共安全のインフラを運営する企業だけのものではありません。データセンターや矯正施設など、想定外の事態でもシステムを稼働させたいと考えているあらゆるビジネスにとって重要です。

最近の技術革新により、新しい特長が追加され、設備の監視と管理が容易になったとしても、BMS にとっては、耐障害性が重要な要件であることに変わりはありません。

これまでは、多くのシステムが孤立して動作しており、システム全体の故障の可能性を減らすために、それぞれが独自の災害復旧バックアップやクラスタリングを使用していました。

しかし現在では、CCTVカメラに接続するシステムや、建物内の冷暖房システムからのテレメトリを監視するシステムの多くは、管理性と効率性を高めるために仮想化されています。

また、同じハードウェアとソフトウェアを使って、1台の物理的なマシンで動作させることもできます。バックアップがあるかもしれませんが、それがすぐに行動に移せる「ホット」なバックアップであるかどうかはわかりません。

センサーやIIoT（Industrial Internet of Things）デバイスの使用が増え、大量のデータを収集してサーバー（エッジ）に送信するようになったため、潜在的な障害から保護する必要があるポイントが増えたということです。

一元化によって効率化を図るシステムには、そのリスクを考慮しなければならない。エッジ新しいデータ収集装置からインテリジェンスを追加したシステムも同様です。これらの装置は、データを転送し、時には分析するエッジサーバーとともに、常に稼動していなければなりません。

そのため、今日では、より高度な障害防止対策が重要となっています。そうしないと、スマートファシリティーマネージメントの期待は、それを実行するハードウェアとソフトウェアといういくつかの障害点にかかってしまいます。

シンプルであることも重要

確かに、レジリエンスとは、操作が難しい複雑な機械やアプリケーションを構築することではありません。それどころか、よりシンプルで洗練されたシステムの方が、障害を最小限に抑えることができるでしょう。

データセンターから地下鉄のトンネルまで、セットアップが簡単にできるということは、メンテナンスのためのダウンタイムに費やす時間が短くなることを意味します。シナリオによっては、収益の改善やエンドユーザーの体験の向上につながる可能性もあります。

設定を複雑にするのではなく、アナリティクスや機械学習などの新機能を実現するBMSシステムは、できるだけ簡単に導入できるものでなければなりません。

そのためには、迅速に立ち上げられるハードウェアとソフトウェアのプラットフォームが必要です。また、危機が発生したときだけでなく、必要なときに備えて専門知識を持ったパートナーと一緒に、簡単に維持できるものでなければなりません。

将来が楽しみ

これからの時代、自動化やデジタル化の進展により、大きな変化が予想されます。例えば、施設内に設置されたセンサーから得られるデータが増加します。

AIは、データを燃料として、オペレーションやプロセスをより最適化することができます。人間のオペレーターは、問題を解決するための最も効率的で効果的な方法を見つけるために、手動で計算し、さまざまなシナリオをテストする必要がなくなります。

これらの課題に対応するため、BMS はより洗練され、より強力なものとなっていくでしょう。エッジでは、堅牢で耐障害性のあるコンピューティングプラットフォームが、ソースに近いところで収集したデータを活用し、より低いレイテンシーで結果を返すようになります。クラウド上では、そのスケーラビリティにより、必要なときに必要なリソースを確保することができます。

回復力が鍵となります。データセンターや安全性の高い政府施設など、堅牢なBMSソリューションは、測定可能で将来的にも持続可能な真のインパクトを与えます。

スマートビルディングを実現するには、簡単なセットアップと堅牢な性能が鍵となります。特長

最近のスマートビルディングの話題は、敷地内に入るとユーザーが試せるハイテク特長に集中しています。

例えば、テナントが事前に登録した来訪者は、ガントリーで携帯電話をかざすだけで入場できます。

コロナウイルスの発生が世界的な脅威となっている現在、多くのビルのオーナーや企業は、訪問者がどこで会議をしていたかなど、接触履歴をより正確に把握しようとしています。

これらの特長は、今日の気候では非常に重要です。しかし、それと同じくらい重要なのが、このようなスマートな特長を実現するために24時間365日稼働するシステムが提供するセキュリティと堅牢性です。

これは特に、矯正施設や政府機関の建物など、ミッションクリティカルなセキュリティ特長を必要とするサイトに当てはまります。

ここでは、サイト内のさまざまな場所へのアクセスを制御するシステムは、障害防止対策に裏打ちされたものでなければなりません。例えば、ゲートはほぼ確実に、いつでも使えるようにしておかなければなりません。

近接者や接触者の追跡の場合、公衆衛生上の理由で政府当局から要求された場合には、データを安全に保持することも同様に重要です。

復旧だけではなく、故障予防

ストラタスのパートナーであるギャラガー・セキュリティ社は、ストラタスのftServer システムを活用して、政府、教育、医療分野の顧客に入退室管理システムを提供しています。重要なのは、障害回復だけではなく、障害予防です。

Stratusシステムは、年間の平均ダウンタイムがわずか31.6秒という「5ナイン」のアップタイムを実現しています。これは、従来のサーバでは87時間以上、パブリッククラウドサービスでは43時間以上、仮想フォールトトレラントサーバでは26分以上と比較しても遜色ありません。

Gallagher Securityの場合、このような設定は通常、敷地内とネットワークのエッジ、インテリジェンスを可能にするゲートセンサーとコントローラに接続するオンプレミス設置を伴います。

ここでは機能の多くが仮想化されているため、新しいタスクが発生した場合には、サーバーに柔軟に対応することができます。これにより、計算機資源を有効に活用し、不測の事態にも迅速に対応することができます。

ストラタスのサーバーの堅牢性と同様に重要なのが、セットアップの容易さです。アクセスコントロールやセキュリティ業界の多くの人にとって、サーバーの設置やメンテナンスはコアコンピタンスではありません。そのため、箱から出してすぐに動作し、何年経ってもその状態を維持できるシステムが理想的です。

例えば、ソフトウェアアプリケーションを変更したり、複雑なフェイルオーバーのスクリプトを書いたりする必要はありません。このように、継続的な可用性は、ISVとエンドユーザーの両方にとって、追加の作業負荷を意味するものではありません。

メンテナンスのしやすさは、ハードウェアにも及んでいます。ストラタスのftServer システムは、Intel Xeon CPUやDIMMメモリモジュールなど、一般的に入手可能なx86コンポーネントを使用しています。

ftServer システムも、システムの電源を落とさずに取り外し、特別な工具を使わずに交換できるカスタマー・リプレースメント・ユニットで構成されています。

新しいアプリケーションを支えるエンジン

Gallagher氏をはじめとするソリューションプロバイダーは、システム障害が許されないミッションクリティカルな業務において、Stratus社の堅牢なサーバーを利用しています。

今日では、ストラタスの技術はいくつかの新しいアプリケーションの原動力にもなっています。例えば、Covid-19との戦いにおいて、サイトへのアクセスが制限されていても、アクセスを必要とするユーザーにモバイル認証を発行することができます。

NFC（近距離無線通信）やBluetooth信号に対応したアクセスパネルを携帯電話でタップすることで、入館者はパスを交換する必要がなく、他人との接触が減ります。

人がゲートに近づき、センサーで携帯電話をスキャンするとき、強力な暗号技術を用いたセキュアな認証により、ゲートを開くために必要な認証情報が有効であることを保証します。

このシステムは、移動中の警備員にとっても便利です。専用のモバイル端末にモバイルクライアントを入れておけば、必要なときに一時的なアクセスを提供することができます。

ゾーンカウントも、今日では便利な機能の一つです。これは、ある場所、例えば建物やキャンパスの一部にあまりにも多くの人が検出された場合、その場にいる人に警告を発して、混雑を緩和することができるというものです。

リスクプロファイルの変化

このような機能を実現するために、ソリューションプロバイダは、最も信頼している堅牢なソリューションを再び利用します。例えば、Gallagher社では、これらの新しいタスクも、必要な信頼性を提供するStratusftServer システムから実行されています。

急速に変化するパンデミックの状況に対応するために、より多くの企業がリスクプロファイルを調整する中で、このことはより重要になるでしょう。そのためには、堅牢で信頼性の高い、安全なシステムが必要です。

例えば、接触者のトレースを改善するソリューションは、ビジネスの混乱のリスクを積極的に軽減します。例えば、生産現場でコロナウイルスのクラスターが形成されると、工場の閉鎖を余儀なくされる可能性があります。

不確実な時代にあって、システムの可用性はこれまで以上に「ミッションクリティカル」であると言えるでしょう。信頼できるプラットフォームがあれば、企業は発生した大規模な混乱から回復する方法を見つけることができます。

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